出社〜

展示車・試乗車の清掃やショールームの整頓をします。
朝礼時には本日ご来店予定のお客様を全スタッフで共有します。

点検や修理で来場の方への受付

午前中は点検・車検などの入庫受付、お客様のお見送りやお出迎えなどを行います。お客様の状況をお聞きしながらいろいろな提案をします。事故をされた方への対応はスピードが大事。親身になって相談を受けます。

社内の食堂で昼食

しっかりと休憩をとりリフレッシュして午後の業務に備えます。

お客様へのご提案など

午後からは、外出か店内で来店対応を続けるかの当番制になります。午前中の業務に加え、任意保険の手続きや、買い替えの提案など、お客様のお役にたてるようしっかりとお話をしながらご要望をまとめていきます。

今日の仕事をデータ入力

17時～18時には車検が終わったクルマの納車などの確認を行い、その後は明日以降の業務について確認します。お客様対応の予定など、事前準備をしっかり明日に備えます。

～退社

出社〜

朝礼で連絡事項の共有や、その日の作業内容の確認を行います。

開店・業務開始

割り当てられた車検や点検などの整備作業を行います。スタッフ間でコミュニケーションを取りながら円滑に進めていきます。

昼食休憩

1時間の昼食休憩をしっかりとれます。
リフレッシュして午後の業務に備えます。

整備業務

午後も引き続き整備作業にあたります。状況によって15～30分ほど休憩をとりながら、集中して業務を進めます。

作業終了

作業状況の進捗を共有し、業務終了。作業後は工場の清掃を行い、翌日もスムーズに業務開始できるようにします。

～閉店・退社

出社〜

朝礼では連絡事項の共有や、店舗の清掃、ディスプレイの確認など、お客様をお出迎えする準備を行います。

開店・お客様対応

ご来店のお客様対応や査定、電話対応などを行います。

昼食休憩

スタッフの人数により交代で昼食をとります。他のスタッフとおしゃべりしながら、リラックスした時間を過ごし午後に備えます。

お客様対応、電話対応

故障や修理の受付業務や、営業スタッフに変わり商談や自動車保険のご案内をすることもあります。

業務終了、明日の準備

1日の業務を振り返り共有事項などをまとめたり、明日の予定の確認などを行い業務終了。

～閉店・退社

出社〜

朝礼では連絡事項の共有や、店舗の清掃、ディスプレイの確認など、お客様をお出迎えする準備を行います。

開店・お客様対応

ご来店のお客様対応やドリンクのご提供、電話対応などを行います。

昼食休憩

スタッフの人数により交代で昼食をとります。他のスタッフとおしゃべりしながら、リラックスした時間を過ごし午後に備えます。

お客様対応、電話対応

接客・電話対応をしながら事務作業を行います。自動車保険のご案内をすることもあります。

業務終了、明日の準備

1日の業務を振り返り共有事項などをまとめたり、明日の予定の確認などを行い業務終了。

～閉店・退社

始業・開店

社内の清掃・始業準備を行います。

本社業務開始

経理システムを利用して拠点の経理を本社でまとめて処理をします。また拠点からの電話応対なども行います。

昼食休憩

スタッフで交代で食事をとります。
他の部門のスタッフと一緒に食事をとります。

午後の仕事

新車・中古車の登録業務、現金出納、
拠点の電話応対などを行います。

閉店作業・終業

月末・月初は残業することもあります。